说法丨网购“仅退款不退货”“羊毛”能这么薅吗？

发布日期：2024-11-13 06:45    点击次数：167

大开新闻客户端 耕种3倍运动度

近来，“仅退款”这一电商售后机制卓绝流行：当破费者购买商品后，向平台肯求“仅退款”，要是隆盛一定的条目，平台将自动发起退款，且破费者无须退还货品。

“仅退款”给网购破费者吊销了黄雀伺蝉，但同期，也存在一些破费者哄骗律例间隙，试图以“仅退款”的模式薅商家的“羊毛”。

汤女士在某电商平台一店铺买了一个包，几天后，就在平台肯求了“仅退款”，退款肯求单的发货现象为“未收到货”。

然而，商家发现，汤女士其实也曾签收了商品，疏通明，汤女士又示意居品有质料问题。

电商平台主动介入后，喜悦了汤女士“仅退款”的肯求。退款后，商家再次联系汤女士要求退货或退款无果，便将汤女士告状到了法院。

那么，法院会复古商家的诉讼请求吗？平台又将若何顶住“仅退款”机制下的“薅羊毛”活动？本期“说法”带您关怀。（金歆）